- Что такое Директ и где его искать
- Для чего нужен
- Как зайти в Директ в Инстаграме
- Как написать сообщение в Директ в Инстаграме
- Способ 1. Сообщение в существующем диалоге
- Способ 2. Создание нового диалога
- Автоматический ответ в Direct
- Настройка автоответов в Direct
- Кому необходимы автоответы
- Сколько сообщений можно отправлять в Директ в Инстаграме
- Отправка и сохранение фото и видео
- Как отправить исчезающее фото или видео
- Инструкция
- Уточнения
- Можно ли прикрепить документы, файлы PDF
- Голосовое сообщение
- Гифка или анимация
- Что еще можно пересылать через Директ
- Как узнать, что сообщение прочитано
- Как удалить сообщения в Директе
- Как восстановить переписку в Директе в Инстаграм
- Ошибки отправки в Direct
- Можно ли в Инстаграм создавать групповые переписки
- Как использовать группы в Инстаграм
- Особенности функции
- Использование для бизнес-целей
- Как использовать чат в сторис
- Как создать групповой чат в Инстаграм Директ: пошаговая инструкция
- Android
- iOS
- Браузер
- Настройки группы
- Как добавить и удалить участников
- Удаление группы и завершение чата
- Как выйти из беседы в Инстаграм, если вы создатель
- Можно ли восстановить удаленные чаты
- Создаем беседу на компьютере
- Если нет функции чата в Инстаграме
- Чаты активности: как создать и что это
- Чат-боты для Инстаграма
Что такое Директ и где его искать
За годы использования других социальных сетей люди привыкли к таким выражениям, как «личное сообщение», «ЛС», «LS». Еще раньше появилось выражение «писать конфиденциально». Зато в социальной сети Instagram появился раздел для личной переписки под названием Директ. Таким образом, сейчас широко используются термины «подробности в директ», «прямой контакт» и т.п. Это абсолютно синоним личных сообщений.
Неопытные пользователи не могут сразу понять, где находятся посты в Инстаграм. Чтобы человек долго не мучился, просматривая вкладки, необходимо на странице новостей искать Директ. Он прячется под иконкой первого дома. Если щелкнуть значок, он станет черным. На этой странице в правом верхнем углу есть значок самолета. Это прямой раздел.
Для чего нужен
Изначально Директ в Инстаграм был обычным мессенджером-аналогом ICQ, но сейчас он стал чуть ли не одной из самых удобных программ обмена мгновенными сообщениями в социальных сетях.
Он имеет ряд уникальных функций, которые были разработаны и внедрены после того, как Instagram был поглощен компанией Facebook Марка Цукерберга.
Как зайти в Директ в Инстаграме
Так где же Директ в Instagram и почему разработчики скрыли такое чудесное нововведение? На самом деле все очень просто. Сервис стремится сохранить современный и легкий дизайн, не перегруженный ненужными надписями, поэтому различные функции обозначаются специальными значками, не имеющими текстовых пояснений.
Директ в Instagram находится в ленте новостей (где появляются новые посты по подписке) в правом верхнем углу и выглядит как бумажный самолетик. Вам нужно щелкнуть этот значок один раз, и станет абсолютно понятно, как с телефона можно зайти в Директ Инстаграм. Оказывается, эта «волшебная» кнопка всегда была на одном месте, только многие пользователи этого не заметили.
Как написать сообщение в Директ в Инстаграме
После нажатия на «бумажный самолетик» открывается список активных диалоговых окон. На этой странице вы можете читать входящие сообщения или отправлять сообщения своим друзьям.
Способ 1. Сообщение в существующем диалоге
Чтобы написать в Директ пользователю, с которым вы уже переписывались:
- Откройте Instagram на своем смартфоне.
- Нажмите кнопку «Сообщения» в правом верхнем углу экрана или проведите пальцем от правого края экрана к левому.
- Выберите пользователя, с которым хотите возобновить разговор.
В диалоговом окне вы можете:
- напишите SMS, нажав на соответствующую строчку внизу экрана;
- создайте голосовое сообщение, удерживая кнопку микрофона и отпуская ее, чтобы отправить его;
- отправить файл из Галереи, нажав на значок изображения рядом с микрофоном;
- поделитесь стикером или гифкой, нажав на смайлик в правом нижнем углу экрана;
- создать фото или видео с помощью Instagram, нажав кнопку камеры в нижнем левом углу экрана.
В верхней части экрана вы можете найти значок для начала видеочата с выбранным пользователем, а также меню для настройки текущего разговора.
Способ 2. Создание нового диалога
Чтобы начать новый диалог:
- Перейдите в меню сообщений приложения.
- Щелкните значок ручки в правом верхнем углу экрана.
- Найдите нужного пользователя с помощью панели поиска или выберите учетную запись из списка рекомендуемых.
- Нажмите кнопку «Создать чат».
Интерфейс и функционал нового диалога ничем не отличаются от уже запущенного чата, за исключением отсутствия истории сообщений.
Автоматический ответ в Direct
Автоматические ответы в Директ — это автоматическая пересылка сообщений тем, кто вам пишет. То есть, чтобы получить автоматическое сообщение, новые подписчики должны сначала написать вам.
В системе предусмотрена настройка автоответчика — вы можете настроить его в любой момент и выбрать любую продолжительность отправки.
Настройка автоответов в Direct
Чтобы настроить автоматические ответы, ваш профиль в Instagram должен быть связан с бизнес-страницей Facebook.
Инструкции:
- Войдите в свой профиль Facebook со своего компьютера.
- Выберите раздел «Входящие» вверху страницы и щелкните по нему.
- В открывшемся меню нажмите «Автоматические ответы».
- Активируйте пункт «Мгновенные ответы». Переместите курсор в активную позицию — он должен измениться с серого на синий. Для этой функции нет ограничения по времени — расписание включения не настроено.
- Вы можете настроить опцию «Нет на месте» — это делается так же, как и «Немедленный ответ». Здесь вы можете установить «Условия» и расписание включения.
- Есть возможность настроить ответ. Например, вы можете настроить звонок по имени конкретному пользователю. Для этого нужно в разделе «Сообщения» нажать на кнопку «Настроить».
Невозможно настроить рассылку сообщений с помощью автоответчика — только ответы.
Советы по настройке сообщений:
- Для общения используйте язык, на котором говорит большая часть вашей аудитории.
- Пишите кратко и четко, терминология должна быть хорошо известна.
- Проверьте текст: он должен быть правильным и не содержать опечаток.
- Не используйте стереотипные и стереотипные ответы, сообщения должны выглядеть максимально естественно.
- Вы можете использовать смайлики, но не слишком много. Текст должен быть разборчивым и полным, смайлики можно использовать в начале или в конце текста.
- Не рекомендуется использовать слишком много текста. Передавайте ключевые сообщения, используя короткие предложения, абзацы и блоки.
- Ответы не должны быть обезличенными: по имени и должности.
- Информация в автоматических ответах должна быть актуальной — отслеживайте отправленные вами сообщения и своевременно обновляйте их.
Кому необходимы автоответы
Автоматические ответы подходят компаниям с большим объемом корреспонденции Яндекс.Директа. Как правило, люди не любят долго ждать ответа — в этом случае будут актуальны правильно настроенные автоответы.
Сколько сообщений можно отправлять в Директ в Инстаграме
Чтобы ограничить пользователей ресурса от чрезмерного количества спама и рассылок, разработчики наложили некоторые ограничения на параметры переписки.
- Во-первых, чтобы начать диалог с пользователем, которого нет в списке подписчиков, вам нужно запросить разрешение на отправку чего-либо. После подтверждения запроса на переписку этот пользователь сможет прочитать то, что ему было отправлено.
- Во-вторых, Instagram установил ограничения на количество сообщений, которые можно отправлять в директ в течение дня: не более 50 сообщений сторонним пользователям и не более 100 сообщений своим подписчикам.
Люди, которые используют Instagram Direct исключительно для общения со своими друзьями, могут не думать об ограничениях. Ограничения предназначены для устранения нежелательных сообщений, связанных с несанкционированной коммерческой деятельностью.
Предприниматели, которые ведут учетную запись в рекламных целях, часто массово распространяют информацию о своих услугах и рекламных акциях. В таких случаях существует вероятность того, что учетная запись будет заблокирована на неопределенный срок. Говоря об ограничениях, можно также отметить, сколько символов разрешено в прямом эфире в Instagram: вы не можете использовать более 500 символов без пробелов в сообщении.
Отправка и сохранение фото и видео
Обмен мультимедийными файлами — незаменимая функция любого современного мессенджера. В Instagram это удобно вдвойне, во-первых, потому что в Директ можно писать как с iPhone, так и с Android, а во-вторых, потому что приложение постоянно открыто. По статистике на самом деле ресурс Instagram находится в топе самых используемых приложений в мире.
Чтобы понять, как отправить фотографию в Директ в Instagram, вам сначала нужно выяснить, каким изображением вы хотите поделиться. Здесь может быть несколько вариантов:
- Фото в понравившейся публикации из ленты новостей
- Изображение из внутренней памяти телефона (из «Галереи»)
- Новый снимок с камеры, который будет сделан прямо сейчас.
В первом случае сообщение отправляется прямо из ленты. Под самой фотографией расположено несколько значков. Чаще всего они используются для того, чтобы поставить отметку «Нравится» или прокомментировать сообщение. Однако если присмотреться, есть еще и «бумажный самолетик», при нажатии на который открывается окно со списком имен. Это выбор получателя отправляемого личного сообщения.
Чтобы поделиться фотографией с кем-то, кто больше нигде не размещен, вам просто нужно зайти в Директ в Instagram и прикрепить фотографию вместо текста. Значок камеры рядом с текстовым полем указывает на снимок. Другими словами, нажатие на эту кнопку откроет камеру.
После того, как вы сделали и сохранили фотографию, вы можете напрямую отправить ее другу. Точно такая же схема применяется, когда вам нужно отправить видео файл.
В некоторых случаях возникает необходимость сохранить фото или видео из Директа в Instagram. Некоторые пользователи уже давно страдают от этого и до сих пор не могут найти решение проблемы. Дело в том, что в приложении отправитель иногда отправляет в диалог так называемые «исчезающие видео».
После просмотра эти видеоролики не сохраняются во временной памяти и больше не доступны для загрузки. Что делать, если материал не исчезает? Вот краткое руководство о том, как сохранить видео из Direct в Instagram — все, что вам нужно сделать, это зажать и удерживать пальцем сообщение с желаемым материалом. Через короткое время должно появиться всплывающее меню, в котором нужно выбрать нужный вариант.
Как отправить исчезающее фото или видео
Фото или видео, которые исчезают из Instagram, представляют собой так называемый «одноразовый» контент, который можно отправлять пользователям через Директ.
Особенности исчезающего контента:
- Любой пользователь может отправлять такие сообщения только своим подписчикам или тем людям, с которыми велась переписка и ведется активный диалог.
- Вы можете отправлять такие сообщения из любой учетной записи: публичной, частной или профиля компании.
- Файлы мультимедиа исчезают из диалогового окна, как только получатель открывает их и просматривает.
- После того, как получатель просмотрит недостающие сообщения, вы получите отчет.
- вы можете отправить сообщение нескольким получателям одновременно.
- Отсутствующие сообщения доступны с функцией просмотра: получатель сможет просмотреть отправленный файл дважды. Вы можете просмотреть медиафайлы во второй раз, если вы не закрыли раздел сообщений после первого раза.
- Интересный вариант — уведомление о сделанном скриншоте. Если один из получателей сделал снимок экрана с исчезающим содержимым, вы получите уведомление.
- Статус сообщения будет отображаться под перепиской — «Просмотрено», «Повтор» или «Снимок экрана».
Инструкция
- Войдите в свою учетную запись Instagram и войдите в Директ. Щелкните значок камеры в нижней части экрана.
- Нажмите здесь. Откроется история: создайте медиафайлы или выберите любое изображение или видео из галереи.
- вы можете редактировать выбранный медиафайл — для историй есть встроенный стандартный графический редактор. Затем нажмите кнопку «Получатели», расположенную в правом нижнем углу.
Исчезающее сообщение создается в истории. Но, после выбора получателей и отправки их из историй, он автоматически удаляется.
- Выберите из получателей. Вы можете отправлять как одному человеку, так и группе людей.
- Нажмите кнопку «Отправить».
- Пропущенное сообщение отправлено.
Вы не можете просмотреть сообщение, пока получатель не откроет его.
Уточнения
Если вы создали чат с несколькими людьми, вы можете отправить исчезающее сообщение, но уведомления для каждого человека не появятся. Как понять, кто открыл и просмотрел медиафайл из чата:
- Нажмите на беседу — строку группового диалога.
- В появившемся окне выберите функцию «Просмотр действий».
- Здесь вы можете увидеть статус отправленного сообщения по каждому участнику чата.
Статус сообщения будет доступен сразу после отправки. Если кто-то ответил на ваш медиафайл в переписке, вы не сможете просмотреть отправленный «разовый» контент.
Можно ли прикрепить документы, файлы PDF
По-прежнему нет такой функции, как отправка файлов в Instagram Direct, но если вам нужно отправить файл PDF, самый простой способ сделать это — через Google Диск:
- Вы должны ввести его, нажать на знак плюса внизу экрана, выбрать пункт «Скачать» и найти нужный файл в телефоне. После этого файл сразу загрузится на диск.
- Вам просто нужно нажать на логотип папки внизу экрана, найти нужный документ и нажать на три точки в правом углу.
- В появившемся меню выберите «Управление пользователями и подключениями”.
- По умолчанию доступ к файлу будет ограничен, вам нужно нажать кнопку «Изменить» и выбрать «Доступ к тем, у кого есть ссылка”.
- Затем скопируйте ссылку, щелкнув значок в правом верхнем углу экрана, и отправьте эту ссылку нужному пользователю.
На телефонах Android приложение Google Диск устанавливается автоматически.
Голосовое сообщение
Чтобы записать и отправить голосовое сообщение в Instagram, перейдите к разговору с получателем в прямом эфире. Вы можете найти его в списке чата или введя никнейм в поиске. Нажмите значок микрофона и произнесите свое сообщение, удерживая его. Как только вы отпустите микрофон, сообщение будет отправлено.
Если вы передумали отправлять голосовое сообщение, не отрывая пальца, смахните его влево, чтобы попасть в корзину.
Гифка или анимация
Чтобы отправить гифку или анимированный смайлик в Instagram напрямую, откройте чат с пользователем. Щелкните значок стикера в правом нижнем углу.
Выберите анимированную картинку, как только вы нажмете на нее, она будет отправлена получателю.
Что еще можно пересылать через Директ
В последнее время Instagram постарался упростить и сделать процесс общения в социальных сетях максимально комфортным. Помимо отправки обычных сообщений, вы можете:
- Используйте голосовые сообщения, нажав на микрофон рядом с полем ввода текста.
- Запишите отдельную историю для собеседника, щелкнув кружок с камерой слева от того же окна ввода.
- Помимо прочего, вы также можете совершить видеозвонок с собеседником, выбрав эту функцию в правом верхнем углу чата.
Мы с нетерпением ждем следующих обновлений и дополнительных функций.
Как узнать, что сообщение прочитано
Часто пользователи социальной сети задаются вопросом, как узнать, прочитано ли сообщение в прямом эфире в Instagram. Эта проблема очень актуальна в тех случаях, когда собеседник долгое время не дает ответа. Решение находится на поверхности: просто зайдите в чат и посмотрите последнее сообщение. Если получатель уже просмотрел его, под ним появится маленький значок в виде глаза. Рядом с символом пишется ник пользователя — это предусмотрено, в первую очередь, для участников группового чата.
Как удалить сообщения в Директе
Сообщение, отправленное в Instagram, можно удалить. Текст, картинки, голосовые сообщения — все удаляется одним способом. Выберите сообщение в чате, которое хотите удалить. Нажмите на нее и удерживайте пару секунд пальцем. В появившемся меню отмените отправку сообщения.
Сообщение будет удалено не только вами, но и остальными участниками чата. Для завершения удаления подтвердите отказ от подписки на отправку сообщения в Instagram Direct.
Как восстановить переписку в Директе в Инстаграм
Прискорбные совпадения, такие как сбои в работе устройства или случайные щелчки, иногда ставят людей, использующих Instagram, перед проблемой получения сообщений в каталоге. К сожалению, на ресурсе не предусмотрено стандартного выхода из такой ситуации, но есть способы, которые иногда могут дать положительный результат.
Прежде всего, вы можете просто попросить собеседника прислать потерянные данные. Если это невозможно, вы можете попробовать использовать специальное программное обеспечение для восстановления данных (например, FoneLab для iPhone). Однако вы должны понимать, что этот метод не дает 100% гарантии. Чтобы не столкнуться с подобной проблемой в будущем, рекомендуется заранее позаботиться о возможности восстановления данных и использовать специальные программы для резервного копирования.
Ошибки отправки в Direct
Некоторые пользователи Instagram периодически жалуются, что сообщения не отправляются в Директ. Это может быть связано с несколькими причинами:
- отсутствие подключения к Интернету;
- обновления разработчика, вызвавшие ошибку;
- блокировка отправителя.
Чаще всего проблема проходит сама по себе через некоторое время или решается простым перезапуском устройства. Однако, если это не связано с указанными выше причинами, отправитель не превышал лимиты отправки и не нарушал никаких правил внутренней политики сервиса, вам следует обратиться в службу технической поддержки, которая обязательно постарается помочь вам найти выход из ситуации.
Можно ли в Инстаграм создавать групповые переписки
До появления доски объявлений в мобильном приложении социальной сети Директ создать групповой матч было невозможно. По этой причине многим пользователям для обсуждения некоторых тем приходилось переходить на сторонние мессенджеры, где присутствовал необходимый функционал. Однако после очередного обновления ситуация кардинально изменилась: в Instagram наконец-то добавили возможность создавать разговоры.
По правилам это может сделать любой пользователь социальной сети. Нет ограничений по количеству подписчиков, возрасту профиля или общему рейтингу аккаунта. Человек, создавший групповой чат, автоматически становится его администратором. Этот пользователь может изменять настройки, удалять участников или вставлять определенные правила.
Как использовать группы в Инстаграм
По сути, группы или групповые чаты — это альтернатива, которую предлагает Instagram, каналы и чаты в обмене мгновенными сообщениями. Следовательно, их использование и применение более или менее одинаковы.
- Уведомлять клиентов о новостях, скидках, акциях, распродажах;
- Групповые чаты, акционеры, студенты и т.д.;
- Приватный VIP-чат для премиум-клиентов;
- Проведение видеочатов;
- Ответы на часто задаваемые вопросы, обсуждения.
Кроме того, вы можете продвигать свой чат и приглашать новых участников, используя стикер чата в истории.
Особенности функции
Мы разобрались, как сделать чат в Инстаграм, теперь поговорим об особенностях функции:
- Разрешено добавить 32 человека вместе с админом.
- Чаты создаются в любом количестве, они объединяют целевую аудиторию по конкретным интересам.
- Кто угодно может попросить присоединиться к беседе. То есть в открытых беседах участвуют не только гости, но и гости страницы. Админ вручную фильтрует желающих.
- Добавление участников выполняется вручную в соответствии с инструкциями, приведенными выше. Приглашения отправляются всем зарегистрированным пользователям в Instagram.
- Каждый участник может самостоятельно пригласить друзей в чат Instagram. Однако прием заявок осуществляется администратором.
- Имя также изменяется любым участником. Лучше всего заранее сообщить, что менять имя нет необходимости.
- После того, как чат больше не нужен, оставьте его как место для общения или закройте его. После закрытия никто больше не сможет писать в беседу.
Использование для бизнес-целей
Хотя разговоры считаются простым инструментом, они могут помочь вам в развитии вашего бизнеса. В основном такие чаты используются в историях и служат нескольким целям:
- Чат в Instagram используется для приглашения клиентов на мероприятия, акции. Например, при открытии нового объекта анонсируйте презентацию в профилях. Разговор становится отличным инструментом продвижения в Instagram. Это разжигает интерес участников. Владелец организации может лично общаться с клиентами. Таким образом вы достигнете главной цели любого бизнеса — вы найдете и организуете лояльную аудиторию, которая будет приносить прибыль в будущем.
- Фокус-группы создаются для тестирования новых продуктов, веб-сайтов и т.д. Составляется список основных пожеланий клиентов, описывается, что нужно улучшить. Предприниматели находят точки соприкосновения с покупателями.
- Организуются конкурсы и акции. Они считаются лучшим инструментом для торговли и развития. Это увеличивает вовлеченность клиентов и охват публикаций. Кроме того, конкурсы повысят лояльность старых клиентов и привлекут новых. Обычные методы вроде «отметьте друга в комментариях» больше не работают. Найдите новые инструменты, которые понравятся вашим подписчикам.
- Как создать диалог в Insta как инструмент для общения с лидерами мнений? Пригласите блоггеров, с которыми вы ранее сотрудничали, а также тех, с которыми вы хотели поработать. Обсудите анонсы, отправьте всем необходимые материалы для сотрудничества одновременно. Деловой чат построен как сообщество блогеров, лояльных аудиторий и клиентов.
- Организуются сообщества ценных покупателей. Заведите разговор с завсегдатаями. С помощью этого чата вы накапливаете всех потенциальных клиентов для будущей работы. Это помогает тем предпринимателям, которые запустили Instagram как постоянное место для продаж и покупок. Найдите новые предложения и условия покупки для разных сегментов целевой аудитории. Подписчики положительно отреагируют на подход и закажут еще, почувствовав особый подход к себе.
Следовательно, незначительная функция может работать на развитие предприятия. Главное — правильно использовать предоставленную возможность и не бояться экспериментировать.
Как использовать чат в сторис
- Приглашайте потенциальных клиентов на мероприятия
Например, если вы открываете новый магазин или представляете новую коллекцию, тогда «ЧАТ» — отличная реклама в Instagram. С его помощью вы подогреете интерес посетителей и пообщаетесь с ними после последнего мероприятия. Таким образом, вы можете достичь одной из главных целей любого бизнеса — создать лояльную аудиторию.
- Создайте фокус-группу
С помощью участников вы можете протестировать новое приложение или веб-сайт, составить список потребностей вашей целевой аудитории и найти дополнительные точки соприкосновения с потребителями.
- Создание соревнований
В течение долгого времени конкурсы были отличным инструментом для увеличения вовлеченности и охвата публикаций, а также для удержания аудитории и новых пользователей. Однако уже ставшие привычными методы вроде «отметьте друга в комментариях и выиграйте приз» уже наскучили. Пользователям наверняка понравится новый инструмент бесперебойной работы.
- Инструмент коммуникации с влиятельными лицами
Пригласите блоггеров, с которыми вы работали, и новых блоггеров, с которыми хотите поработать. В чате вы сможете обсудить рекламную деятельность и разослать всем необходимые материалы сразу, что существенно сэкономит время. Таким образом, через чат вы можете создать сообщество влиятельных лиц и постоянных клиентов.
- Сообщество уважаемых покупателей
С помощью чата вы легко сможете собрать интересующую вас аудиторию для дальнейшей работы с LTV. Это будет особенно удобно для тех, кто использует Instagram в качестве основной платформы продаж. Создавайте разные специальные предложения и условия покупки для разной целевой аудитории. Ваши пользователи обязательно оценят такой индивидуальный подход. Даже такая, казалось бы, незначительная функция, как «ЧАТ», может принести пользу вашему бизнесу. Главное, уметь правильно им пользоваться и не бояться пробовать новое!
Как создать групповой чат в Инстаграм Директ: пошаговая инструкция
Начнем с создания группы.
- Шаг 1. Заходим в Instagram и открываем Директ — кликаем по плоскости в правом верхнем углу экрана.
- Шаг 2. Нажмите «Написать новое сообщение». Кнопка для создания сообщения тоже находится справа вверху: карандаш на планшете.
- Шаг 3. Выберите более одного получателя, это будут члены группы. Позже можно будет добавить больше людей. После выбора участников нажмите «Написать в чат».
- Шаг 4. Напишите текст сообщения, которое будет отправлено в групповой чат. Например, «Всем привет, эта группа создана для обсуждения…».
- Щелкните «Отправить». После этого вы попадете в чат, где будут видны все события, такие как добавление участников и все сообщения.
Также в окне чата вы можете отправлять голосовое сообщение, фото или видео из галереи, GIF, сердечка и добавлять быстрые ответы. На верхней панели расположены кнопки для запуска видеочата, добавления чата в закладки и перехода к настройкам группы.
Android
Изначально может показаться, что приложение Instagram на iOS ничем не отличается от приложения на Android. Однако это не совсем так, поскольку некоторые элементы интерфейса имеют разные имена, а некоторые параметры могут вообще отсутствовать.
Если вы используете смартфон или планшет на базе Android, выполните следующие инструкции, чтобы создать групповой чат:
- Откройте мобильное приложение и перейдите на вкладку профиля, щелкнув значок домика на нижней панели. То есть вам просто нужно открыть ленту, где расположены рекомендуемые посты и истории.
- Найдите значок самолета в правом верхнем углу экрана и нажмите на него.
- Откроется Директ, где нужно нажать на иконку блокнота карандашом рядом с названием профиля на верхней панели.
- Заполняем столбец «А», указывая в нем доступы учетных записей, которые вы хотите добавить в беседу. И учтите, что подписываться на пользователей совсем не обязательно. Вы можете пригласить абсолютно любого человека со счетом, открытым для переписки. Для этого поставьте знак рядом с названием профиля, затем в верхнем углу нажмите «Написать в чат».
- Мы отправляем любое сообщение, чтобы разговор окончательно завязался.
Все, теперь общий чат успешно создан. Вы можете отправлять сообщения, которые видят все. Однако учтите, что любой добавленный вами пользователь может выйти из беседы, если пожелает. И админ, к сожалению, никак не может это ограничить.
iOS
Вы пользуетесь смартфоном iOS, то есть iPhone? Отлично, тогда мы и для вас подготовили инструкцию:
- Откройте мобильное приложение Instagram и перейдите в Директ. Если вы забыли, для этого нужно нажать на значок самолета в углу экрана.
- Рядом с входом в профиль щелкните ручкой значок записной книжки.
- В специальном поле введите имена профилей пользователей, которых вы хотите добавить в общий чат.
- Нажмите кнопку «Далее», расположенную в углу экрана.
- Пишем любое сообщение. Например, какое-то приветственное сообщение для участников.
А затем вы можете найти новое название для разговора, изменить настройки или добавить новых людей. Общаться через такой чат довольно удобно, а ненужных пользователей можно исключить одним действием.
Браузер
Не пользуетесь мобильным приложением, но предпочитаете выполнять все действия через браузер? Хорошо, после недавнего обновления здесь появилась доска объявлений. Найти его несложно, но лучше воспользоваться пошаговой инструкцией:
- Зайдите на официальный сайт Instagram и войдите в свой профиль. Для этого в специальном поле введите номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль от учетной записи.
- Найдите значок дома на нижней панели и щелкните по нему. Затем из главного экрана перейдите в раздел «Директ», щелкнув значок плоскости в углу экрана.
- Как и в предыдущем случае, нажмите на блокнот карандашом. Обратите внимание, что этот значок теперь находится не рядом с именем профиля, а в верхнем углу веб-страницы.
- А теперь в графе «А» просто последовательно вставляем логины будущих участников переписки.
- Когда все будет готово, выбираем «Далее».
- Отправляем тестовое сообщение, тем самым подтверждаем создание группового чата.
Также предлагаем рассмотреть возможные настройки. Чтобы их открыть, нужно нажать на восклицательный знак рядом с названием беседы. Здесь вы можете включить или отключить уведомления, изменить название беседы, добавить новых участников или завершить чат. И через эту вкладку удобно отслеживать, кто из пользователей группы находится в сети, а кто нет.
Если вы решили закрыть настройки, просто щелкните значок стрелки.
Настройки группы
Чтобы получить доступ к настройкам группы, щелкните значок информации.
Откроется меню настроек. Пройдемся по всем пунктам.
- Имя. Чтобы изменить название группы в Instagram, щелкните в самом первом поле и введите желаемое имя. Используйте имя, которое раскрывает суть группы.
- Уведомления о сообщениях: активируйте, если вы хотите получать уведомления о новых сообщениях в чате.
- Уведомления о видеочате: включите этот параметр, если хотите узнать, не начал ли кто-то видеочат в группе.
- Утверждение администратором: включите этот параметр, если требуется модерация всех сообщений в группе.
Как добавить и удалить участников
Чтобы добавить людей в группу, здесь в настройках немного спуститесь вниз и в разделе «Участники» нажмите «Добавить людей».
В настоящее время нет ограничений на добавление участников. Вы можете добавить как минимум столько же участников, даже блогеров и звезд. При этом не думайте, что звезды сразу совпадут в чате — они получат уведомление о добавлении в группу в Директе в разделе Запросы. Они могут подтвердить это, удалить или проигнорировать.
Как мне добавить администратора группы? Чтобы добавить администратора, находим участника, которому хотим назначить администрирование, щелкаем рядом с ним по трем пунктам и в появившемся меню выбираем и «Сделать администратором».
Как удалить человека из группы? В настройках прокрутите до записи со всеми участниками, найдите нужного пользователя, нажмите на три точки рядом с ними и в появившемся меню нажмите «Удалить пользователя».
Удаление группы и завершение чата
В настройках группы вы можете выйти или завершить чат.
Покинуть чат означает выйти из него и потерять доступ к переписке, пока кто-то не добавит вас снова.
Завершить чат: все участники чата будут удалены, но они смогут просматривать историю чата.
Как выйти из беседы в Инстаграм, если вы создатель
обычному участнику достаточно легко выйти из группового разговора, но вот как это сделать администратор? В принципе, с этой задачей можно справиться за секунды, используя пошаговую инструкцию:
- Давайте откроем желаемый разговор.
- Щелкните вопросительный знак в углу экрана.
- Прокрутите список всех участников и выберите «Выйти из чата». Если вы были единственным администратором, система попросит вас выбрать нового человека, который будет вести всю переписку. Для этого рядом с вашим именем пользователя нажмите на три точки, затем выберите «Сделать администратором».
- Вы также можете пропустить этот шаг, нажав соответствующую кнопку. В этом случае случайный участник будет назначен администратором.
Вы вышли из беседы, поэтому можете безопасно удалить ее из своего списка чата.
Можно ли восстановить удаленные чаты
Довольно частый вопрос в Интернете — «Можно ли вернуть чат, если вы его удалили?» Если вы удалили не тот чат, увы, вернуть его нельзя, вы можете найти лишь некоторую информацию, о которой мы поговорим дальше.
После этого вы получите файл с перепиской на указанную почту, а также фото и видео, которые вы отправили один раз в ранее удаленных чатах, но они придут в течение 24 часов. Сначала будет непонятно, но все легко разобрать.
Это не очень удобно, но это единственный способ вернуть важную информацию.
Создаем беседу на компьютере
Как вы могли заметить, совсем недавно в веб-версии Instagram появилась прямая ссылка. Событие долгожданное и важное. Теперь вы можете создать групповой диалог на ПК:
- Откроем прямую трансляцию.
- Касание значка блокнота.
- Выбираем участников и нажимаем «Далее».
- Чат готов, пишите товарищам.
Хотя Instagram не так удобен для групповой переписки, как специальные программы, возможно, позже разработчики добавят более удобный и продвинутый прямой доступ.
Если нет функции чата в Инстаграме
Что делать, если чат Instagram недоступен в ваших историях? В этой социальной сети такое бывает часто. Каждая учетная запись получает разные нововведения в разное время. Итак, есть несколько вариантов:
- Подождите, пока функция не появится сама по себе.
- Обновите Instagram, если есть обновление.
- Удалите и повторно загрузите Instagram.
- Создайте новую учетную запись, если мне не очень жаль старую. Новые учетные записи очень часто имеют полный набор функций.
Чаты активности: как создать и что это
Как создать беседу в Instagram для бизнеса? Последовательность действий ничем не отличается от стандартного обсуждения. Чаты активности созданы для того, чтобы участники делились друг с другом своими лайками и подписывались друг на друга. В противном случае такие ассоциации называются чатами взаимных комментариев или аналогичными чатами.
Пользователи объединяются в группы, где каждый день делятся постами и лайками. Еще они смотрят истории, активно комментируют чужие фото и видео. Такие ассоциации создаются для формирования активности в профилях, где требуется продвижение. Блогеры производят положительное впечатление и начинают зарабатывать в основном через чат. Перед тем, как создать беседу в Instagram для таких целей, найдите единомышленников. Беседа поможет интернет-магазинам привлечь покупателей, а активные комментаторы побудят окружающих доверять продукту.
Стоит ли использовать такие разговоры — вопрос отдельный. Однако использование таких групп по-прежнему связано с мошенничеством. Накрутка преследуется алгоритмами и запрещена разработчиками. Пользователи сами решают, стоит ли рисковать таким образом. Помните: за нарушение правил Instagram заблокирует профили.
Чат-боты для Инстаграма
Чат-боты для Instagram обычно используются бизнес-аккаунтами для быстрого обслуживания клиентов, которые покупают что-то через канал Instagram или хотят получить помощь или совет по предлагаемому продукту.
Создав специализированного бота для своего чата в Instagram, вы сможете снизить расходы на зарплату менеджерам-консультантам, повысить лояльность клиентов и приобрести новых, мгновенно отвечая на их вопросы. Кроме того, хорошо продуманный бот может совершать продажи на основе заранее написанного сценария.
Помимо постоянной бесплатной круглосуточной поддержки канала, это не только улучшает общее финансовое состояние вашего бизнеса, но и увеличивает поток постоянных клиентов.
Кстати, чат-боты Telegram в Instagram тоже применимы. Они могут помочь вам выполнять множество разноплановых действий:
- хорошо отфильтруйте или обрежьте фото;
- собирать аналитическую информацию, в том числе статистику счетов;
- создать свой мем;
- собрать активную аудиторию на основе последних лайков и комментариев;
- послать сообщение в будущее;
- создать короткую ссылку для дальнейшего распространения;
- сообщить праздники на текущую дату;
- конвертировать аудио в текст;
- скачивать различную информацию из чата;
- создать удобную ссылку для распространения и скачивания файла;
- добавить водяной знак к уникальному фото;
- форматировать текст;
- отправлять комментарии, оставленные под постом;
- покупать рекламу у блогера;
- выполнить случайный розыгрыш.
Сделав чат лайк в Инстаграм, обменяйтесь лайками под фотографиями. Создайте специализированный чат для бизнес-канала и привлекайте много новых клиентов, повышая лояльность существующих. Заказав специального «умного» бота для чата в Инстаграм, вы пассивно будете получать доход от продаж, не задействуя весь отдел продаж специалистов.